Cox Kundendienst von der Telefonnummer mit dem Kabel -Konto zugeordnet . Diese Zahl kann auf Ihrer Rechnung oder online auf der Cox -Website.
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Folgen Sie den Anweisungen, um automatisierte angeben, ob Sie anrufen von der Nummer mit dem Konto verknüpft ist, mit der Taste " 1" für " ja "und" 2 "für " Nein " auf dem Tastenfeld des Telefons.
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Key die vierstellige PIN -Konto zugreifen oder die letzten vier Ziffern der des Kontoinhabers Sozialversicherungsnummer in die Tastatur , wenn Sie dazu aufgefordert , um das Hauptmenü zu gelangen automatisiert .
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, um das automatisierte System Hören Anweisungen für die Umleitung an die richtige Abteilung . Drücken Sie die technische Unterstützung Wahl in Kauf Menü des automatisierten Systems zur Verfügung gestellt.
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Geben Sie Kontoinhaber Identifikation und die physikalische Adresse Informationen für die Residenz, wo der Dienst aktiv ist , wenn der Cox Kundendienstmitarbeiter Ihren Anruf . (In den meisten Fällen werden diese Informationen bestehen aus vollen Namen des Kontoinhabers , Adresse, und die letzten vier Ziffern Sozialversicherungsnummer . )
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Anfrage an die Music Choice -Kanälen , um Ihre aktuelle Kabelplan -Paket hinzufügen.
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Bestätigen Sie Ihre Stromkabelplan-Paket , wenn Sie dazu aufgefordert , so der Vertreter kann bestimmen, ob Sie Ihre digitalen Kabelbox Geräte aktualisieren müssen .
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Vereinbaren Sie einen Termin, um Ihre neue digitale Kabel-Box Geräte an Ihren Fernseher installiert . Der Vertreter wird eine Auswahl von Zeiten.
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Programm das digitale Fernsteuerung , die mit dem digitalen Kabel-Box enthalten sein werden , nachdem die Hardware-Installation und das Setup abgeschlossen sind. Die Fernbedienung wird mit einer grundlegenden Bedienungsanleitung kommen , so können Sie programmieren die neue Box und aktivieren Sie Ihre neue Kanäle . Sobald die Programmierung abgeschlossen ist , wird das neue Cox Music Choice -Kanäle verfügbar.