- Möglicherweise sind Sie nicht mit Ihrer Apple-ID angemeldet. Stellen Sie sicher, dass Sie in der iTunes-App auf Ihrem Computer mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind.
- Ihr Computer ist möglicherweise nicht für Ihre Apple-ID autorisiert. Sie können bis zu fünf Computer für Ihre Apple-ID autorisieren. Um einen Computer zu autorisieren, öffnen Sie die iTunes-App auf Ihrem Computer und gehen Sie dann zu „Konto“> „Autorisierungen“> „Diesen Computer autorisieren“.
- Ihr Computer ist möglicherweise offline. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Ihren Computer für Ihre Apple-ID zu autorisieren.
- Datum und Uhrzeit Ihres Computers sind möglicherweise falsch. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers richtig eingestellt sind.
- Möglicherweise blockiert die Firewall oder Sicherheitssoftware Ihres Computers iTunes. Stellen Sie sicher, dass iTunes durch Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware zugelassen wird.
- Ihr Computer enthält möglicherweise Malware oder einen Virus. Malware oder ein Virus können die ordnungsgemäße Funktion von iTunes beeinträchtigen. Führen Sie mit Ihrer Antivirensoftware einen Scan Ihres Computers durch, um nach Malware oder Viren zu suchen.
- Ihr Computer muss möglicherweise aktualisiert werden. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers auf dem neuesten Stand ist.
- Möglicherweise müssen Sie iTunes neu installieren. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und sich Ihr Computer immer noch nicht bei iTunes autorisieren lässt, müssen Sie iTunes möglicherweise neu installieren.