Was ist ein formeller Kanal?

Formelle Kanäle sind jene etablierten, vordefinierten Kommunikationswege, die von einer Organisation zum Zweck des Informationsaustauschs, der Entscheidungsfindung und der Umsetzung von Zielen und Vorgaben genutzt werden. Diese Kanäle werden typischerweise in der Struktur der Organisation definiert und oft in schriftlichen Dokumenten wie Richtlinien, Verfahren und Stellenbeschreibungen formalisiert. Formelle Kanäle können sein:

- Organisationshierarchie :Dies bezieht sich auf die Befehlskette innerhalb der Organisation, von der obersten Führungsebene bis hin zu den Mitarbeitern an vorderster Front.

- Funktionale Abteilungen :Hierbei handelt es sich um Abteilungen, die auf der Grundlage spezifischer Funktionen oder Fachgebiete wie Finanzen, Marketing und Personalwesen eingerichtet werden.

- Ausschüsse und Task Forces :Hierbei handelt es sich um vorübergehende oder dauerhafte Gruppen von Personen, die zu bestimmten Zwecken zusammengebracht werden, beispielsweise um Probleme zu lösen oder Entscheidungen zu treffen.

- Projektteams :Hierbei handelt es sich um Gruppen von Einzelpersonen, die zum Zweck der Fertigstellung eines bestimmten Projekts zusammengebracht werden.

Formelle Kanäle werden typischerweise für die Übermittlung wichtiger Informationen sowie für die Entscheidungsfindung und Umsetzung genutzt. Beispielsweise kann ein Manager einen formellen Kanal nutzen, um seinem Team eine neue Richtlinie mitzuteilen, oder ein Ausschuss kann einen formellen Kanal nutzen, um eine Entscheidung über ein neues Projekt zu treffen.

Formelle Kanäle können eine wirksame Möglichkeit sein, Informationen zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen, sie können jedoch auch langsam und bürokratisch sein. In manchen Fällen kann es effektiver sein, informelle Kanäle zu nutzen, um Informationen zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen, beispielsweise direkt mit Kollegen zu sprechen oder eine E-Mail zu senden.