Das 1997 gegründete Unternehmen bietet sowohl Netflix DVD-Verleih per Post und Web -Streaming-Dienste . Mit ihrer DVD-Verleih -Service, Mitglieder hinzufügen Filme und TV-Shows zu einer Warteschlange an der Netflix -Website. DVDs werden über US-Post mit Prepaid Rückkehr Mailer gesendet , und die Mitglieder haben keine Termine, Gebühren spät oder den Versandkosten zu kämpfen . Wenn DVDs zurückgegeben werden, Netflix Mails die nächste verfügbare DVD in der Warteschlange des Mitglieds. Das Unternehmen verfügt über schätzungsweise 36 Millionen Mitglieder in 40 Ländern und berichtet, dass eine große Mehrheit der Mitglieder überall mieten von zwei auf 11 DVDs pro Monat.
Disc nicht ankommt
Wenn mehr als drei Geschäftstage sind vergangen, seit Sie eine E-Mail von Netflix bestätigt , dass sie Ihre nächste Warteschlange DVD Anfrage , berichten die fehlende Scheibe sofort, so Netflix kann sowohl ersetzen die Sendung und melden Sie den Verlust in ihr Inventar geschickt haben erhalten . Besuchen Sie die Netflix " Problem melden " Seite (siehe Link in Ressourcen) sie wissen, dass Sie die Sendung nicht empfangen haben , lassen . Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail Referenzierung der verloren gemeldet DVD mit Informationen, wie bald , um den Austausch in Ihrer Mailbox erhalten erwarten .
Disc Verlorene oder beschädigte
Ähnlich wenn Sie eine Disc zurück geschickt und feststellen, dass es in Ihrem Konto als mit nie angekommen aufgeführt , oder wenn Sie eine beschädigte Scheibe erhalten von der US Postal Service zurück , nachdem Sie , um es zu Netflix zurück versucht , verwenden Sie die " Problem melden " verlinken auf Netflix über das Thema zu informieren. Wenn die Disc später auftaucht , Netflix fordert einfach , dass Sie es als Rück gewohnt.
Übermäßige Passwort Discs
Netflix versteht, dass keine Versandverfahrenist perfekt und ihre DVD -Service Geschäftsbedingungen heißt es, dass sie die gelegentlichen verloren DVD kostenlos zu ersetzen. Seien Sie gewarnt , aber, dass Netflix behält sich das Recht vor, die Kreditkarte auf Datei sollte sie feststellen, dass Sie eine übermäßige Menge an verlorenen oder beschädigten Discs haben aufzuladen. Gebühren können je nach Disc -Typ basiert; zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung , DVDs sind $ 14 und Blu-rays sind $ 20, plus Steuern.