Oft schlechte Netflix Leistung nach Wiedergabegerät stehen. Starten Sie das Gerät , und schließen Sie an den Netflix -Service. Auf Computern , Tablets Mobiltelefone und andere Geräte mit konfigurierbarer Software , versuchen Sie die Aktualisierung der Netflix -Player oder App und sicherzustellen, dass die neuesten Versionen von Adobe Flash und Microsoft Silverlight installiert sind. Auf Hardware-Geräte wie Spielkonsolen, Smart-TVs und Media-Streaming -Geräten , nach Updates , um die Firmware des Gerätes , die in der Regel beinhaltet die erforderlich sind, um Netflix Inhalte decodieren Software.
Heimnetzwerkprobleme
In Häusern mit drahtgebundenen oder drahtlosen Netzwerken können eine einzige Netzwerkverbindung durch mehrere Geräte über einen Router freigegeben werden. Da die Anzahl der Geräte zunimmt, kann die Geschwindigkeit des Netzes und seine allgemeine Leistungsfähigkeit abnimmt. Wenn Netflix ist mit Performance-Problemen , ziehen so viele Geräte wie möglich , und starten Sie den Router und das Internet -Modem an die Netzwerkeinstellungen . Für drahtlose Netzwerke , stellen Sie sicher, dass keine anderen Netzwerken in der Nähe , die mit dem Signal stören werden und ändern Lage des Routers oder konfigurieren Sie den Broadcast-Kanal , falls erforderlich. Wenn Leistungsprobleme bleiben , versuchen Sie, das Wiedergabegerät direkt an den Router mit einer Kabelverbindung oder verbinden Sie es direkt auf den Internet-Gateway -Modem , um auszuschließen, lokalen Netzwerk Störungen.
Download-Geschwindigkeiten
Stellen Sie sicher , dass Sie eine schnelle Internet-Verbindung haben genug . Auf das absolute Minimum, Netflix erfordert einen 0,5 Mbit /s Download-Rate von Ihrem Internet- Service-Provider. Für die beste Qualität , empfiehlt Netflix mindestens eine 3,0 Mbit /s oder schneller Download-Geschwindigkeit für Standard - Definition-Inhalte und 5,0 Mbit /s oder besser für High-Definition- Wiedergabe. Verwenden Sie ein Online - Speed- Test-Utility (siehe Ressourcen ), um Ihre effektive Downloadgeschwindigkeiten zu bestimmen; wenn sie konsequent unzureichend, kontaktieren Sie Ihren ISP , um herauszufinden, ob es schneller Pakete zur Verfügung.
DNS-Probleme
Wenn Ihre Verbindung ist ausreichend , eine schlecht -performing DNS- Server konnte Ihre Netflix Leistung zu reduzieren. Ein DNS- Server übersetzt den Menschen lesbaren Domain- Namen wie Netflix.com in die IP -Adressen, die erforderlich sind, um Daten über das Internet zu leiten. Wenn der DNS-Server ist langsam, jede Anfrage an den Server - die viele pro Sekunde betragen kann - erheblich verlangsamt. Programme wie GRC DNS Benchmark oder Namebench ( Links in Ressourcen) können Sie Ihre DNS-Server zu testen und empfehlen die bessere Wahl .
Netzwerkverbindungen
Schlechte Netzwerkverbindungen zwischen Ihrem ISP und die Netflix -Server können auch dazu führen, Performance-Probleme , die über die auf den Spitzen Internet Staus, die typisch auf einem beliebigen Internet-Provider bezieht. In solchen Fällen kann es möglich sein, die Fehlverbindungen unter Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerk oder VPN umgehen. Es gibt viele Anbieter zur Verfügung, angefangen von kostenlosen Service für anonymes Surfen auf kostenpflichtigen Anbietern , die überlegene Netzwerk-Performance versprechen konzipiert.
Netzneutralität Probleme
Im Januar 2014 eine Regel verhindern, ISPs von der Erhebung für den vorrangigen Zugang zu ihren Netzen , Teil der " Netzneutralität " -Konzept, wurde niedergeschlagen . Dies ermöglicht ISPs , um eine schnellere Verbindung zu Dienstleistungen, die sie zu bezahlen oder bieten andere Formen der Entschädigung vorsehen . Theoretisch könnte es auch ermöglichen ein ISP für den Verkehr für andere Dienste , die es benutzen zu viel Bandbreite hält verlangsamen. In solchen Fällen ist der einzige Weg , um eine bessere Leistung zu erzielen Netflix , wenn sie betroffen sind , würde für Netflix selbst sein, die ISP in den letzten Fällen zahlen, da es hat.