1. Drücken Sie die Einschalttaste. Manchmal kann es vorkommen, dass ein Bildschirm einfach schwarz wird, weil das Gerät in den Energiesparmodus gewechselt ist. Wenn Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten, sollte sich der Bildschirm wieder einschalten.
2. Überprüfen Sie die Displayschutzfolie. Wenn Ihr Telefon über eine Displayschutzfolie verfügt, achten Sie darauf, dass diese richtig angebracht ist und sich keine Luftblasen oder Schmutzpartikel zwischen der Schutzfolie und dem Display befinden. Eine nicht ordnungsgemäß angebrachte Displayschutzfolie kann dazu führen, dass der Bildschirm auch bei eingeschaltetem Gerät schwarz erscheint.
3. Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Ladegerät. Wenn der Akku Ihres Telefons schwach ist, wird der Bildschirm möglicherweise schwarz, um Strom zu sparen. Schließen Sie Ihr Telefon an ein Ladegerät an und lassen Sie es einige Minuten lang aufladen, um zu sehen, ob sich der Bildschirm wieder einschaltet.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu. Durch einen einfachen Neustart können häufig verschiedene Probleme mit Ihrem Telefon behoben werden, darunter auch ein schwarzer Bildschirm. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Ein-/Aus-Menü angezeigt wird, und tippen Sie dann auf „Neustart“.
5. Nach Updates suchen. Wenn für Ihr Telefon ein Update verfügbar ist, kann das Problem mit dem schwarzen Bildschirm möglicherweise durch die Installation behoben werden. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Software-Update“.
6. Entfernen Sie den Akku. Wenn Ihr Telefon über einen austauschbaren Akku verfügt, versuchen Sie, den Akku herauszunehmen und dann wieder einzusetzen. Dies kann manchmal ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm beheben.
7. Versuchen Sie es mit dem abgesicherten Modus. Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Telefon zu starten, während nur die wesentlichen Apps und Dienste ausgeführt werden. Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine Drittanbieter-App verursacht. Um Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Energiemenü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf die Option „Ausschalten“ und halten Sie sie gedrückt, bis die Option „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.
8. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Ihre Daten gelöscht und Ihr Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt. Dies sollte der letzte Ausweg sein, da dadurch alle Ihre Fotos, Videos, Kontakte und Apps gelöscht werden. Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemeine Verwaltung“, dann auf „Zurücksetzen“ und „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, ist das Display Ihres Telefons wahrscheinlich beschädigt und muss repariert oder ersetzt werden.