Wenn wir Zuschreibungen über das Verhalten anderer Menschen machen, neigen wir dazu, die Rolle ihrer internen Faktoren, wie etwa ihrer Persönlichkeit oder Fähigkeiten, zu überschätzen und die Rolle externer Faktoren, wie etwa der Situation oder der Umgebung, zu unterschätzen.
Wenn zum Beispiel jemand unhöflich zu uns ist, denken wir vielleicht, dass er eine unhöfliche Person ist, ohne zu bedenken, dass er möglicherweise einen schlechten Tag hatte oder unter großem Stress stand.
Diese Tendenz kann zu Missverständnissen und Konflikten führen, da wir möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren berücksichtigen, wenn wir über andere Menschen urteilen.