1. Vorbereitung vor der Veranstaltung :
- Die Platzanweiser treffen vor der Veranstaltung ein, um Anweisungen vom Veranstalter oder Veranstaltungsmanager zu erhalten.
- Sie machen sich mit der Anordnung des Veranstaltungsortes, der Sitzordnung und etwaigen Sonderprotokollen vertraut.
- Die Platzanweiser können nach Bedarf Wegweiser, Programme und andere Materialien aufstellen.
2. Gäste willkommen heißen :
- Platzanweiser begrüßen die Gäste bei ihrer Ankunft und heißen sie herzlich und freundlich willkommen.
- Sie unterstützen Gäste bei der Suche nach den ihnen zugewiesenen Sitzplätzen oder Bereichen innerhalb des Veranstaltungsortes.
- Platzanweiser stellen sicher, dass die Gäste über die notwendigen Materialien wie Programme, Eintrittskarten oder Namensschilder verfügen.
3. Sitzordnung :
- Platzanweiser führen die Gäste zu den ihnen zugewiesenen Plätzen oder Bereichen.
- Sie kümmern sich um alle Sitzplatzprobleme oder Konflikte, die auftreten können.
- Platzanweiser unterstützen Personen mit besonderen Bedürfnissen oder Barrierefreiheitsanforderungen.
4. Aufrechterhaltung der Ordnung :
- Platzanweiser sorgen während der Veranstaltung für Ordnung und Anstand.
- Sie überwachen die Gänge und stellen sicher, dass die Gäste sitzen und respektvoll gegenüber anderen sind.
- Die Platzanweiser reagieren auf Störungen oder widerspenstiges Verhalten, indem sie bei Bedarf mit dem Sicherheitspersonal oder dem Veranstaltungspersonal kommunizieren.
5. Bereitstellung von Informationen :
- Platzanweiser dienen den Gästen während der gesamten Veranstaltung häufig als Informationsquelle.
- Sie geben Wegbeschreibungen zu Toiletten, Konzessionen und anderen Einrichtungen innerhalb des Veranstaltungsortes.
- Platzanweiser können allgemeine Fragen zur Veranstaltung beantworten oder Gäste an die zuständige Person weiterleiten, um Hilfe zu erhalten.
6. Pausen- und Pausenmanagement :
- In den Pausen sorgt der Platzanweiser für einen geordneten Gästefluss.
- Sie helfen bei der Kontrolle der Menschenmenge und sorgen für einen reibungslosen Übergang von einem Teil der Veranstaltung zum nächsten.
7. Notfallvorsorge :
- Die Platzanweiser werden darin geschult, auf Notfälle oder Unfälle während der Veranstaltung zu reagieren.
- Sie teilen etwaige Sicherheitsbedenken oder Vorfälle dem Veranstaltungspersonal oder dem Sicherheitspersonal mit.
- Platzanweiser können bei Bedarf bei der Evakuierung oder bei Notfallmaßnahmen behilflich sein.
8. Aufräumen nach der Veranstaltung :
- Nach der Veranstaltung helfen die Platzanweiser bei der Räumung des Veranstaltungsortes.
- Sie können beim Sammeln von Materialien, Programmen und allen von Gästen zurückgelassenen Gegenständen helfen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Platzanweiser je nach Art der Veranstaltung und Veranstaltungsort variieren können. Darüber hinaus arbeiten Platzanweiser häufig mit anderem Veranstaltungspersonal wie Sicherheitspersonal, Veranstaltungskoordinatoren und Veranstaltungsortpersonal zusammen, um den Gesamterfolg der Veranstaltung sicherzustellen.