1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder sich näher an Ihren Router zu bewegen. Wenn Sie eine Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig eingesteckt ist.
2. Starten Sie Ihren Computer neu. Manchmal kann dieses Problem einfach durch einen Neustart Ihres Computers behoben werden.
3. iTunes aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben. Sie können nach Updates suchen, indem Sie iTunes öffnen und Hilfe> Nach Updates suchen auswählen .
4. Konvertieren Sie das Video in ein anderes Format. Einige Videos sind möglicherweise nicht mit iTunes kompatibel. Sie können versuchen, das Video mithilfe eines Videokonverters in ein anderes Format, z. B. MP4, zu konvertieren.
5. Löschen Sie das Video und fügen Sie es erneut zu Ihrer iTunes-Mediathek hinzu. Manchmal kann das Problem dadurch behoben werden. Um ein Video zu löschen, wählen Sie es in Ihrer iTunes-Mediathek aus und klicken Sie auf Löschen Schlüssel. Um das Video erneut hinzuzufügen, ziehen Sie es per Drag &Drop in Ihre iTunes-Mediathek.
6. Kontaktieren Sie den Apple-Support. Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und das Video immer noch stoppt, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten.