Sie können versuchen, Ihren iPod an Ihren Computer anzuschließen und iTunes zu öffnen. Wenn Ihr iPod erkannt wird, können Sie versuchen, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem iPod gelöscht, aber auch das Passwort wird entfernt. Anschließend können Sie es wieder mit Ihrem Computer synchronisieren und die Daten, die Sie behalten möchten, wieder hinzufügen.
Wenn Ihr iPod von iTunes nicht erkannt wird, können Sie versuchen, ihn in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Halten Sie dazu die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden gedrückt. Wenn Sie das Apple-Logo sehen, lassen Sie die Power-Taste los, halten Sie aber weiterhin die Home-Taste gedrückt. Nach einigen Sekunden sollte der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt werden.
Wenn sich Ihr iPod im Wiederherstellungsmodus befindet, können Sie ihn an Ihren Computer anschließen und iTunes öffnen. iTunes sollte Ihren iPod erkennen und Ihnen die Möglichkeit geben, ihn wiederherzustellen.
Wenn Sie Ihren iPod mit diesen Schritten nicht entsperren können, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.