- Der Erzähler (Piano Man) :Der Protagonist und der Erzähler der Geschichte. Er ist ein Sänger-Pianist, der in einer Bar spielt.
- John an der Bar :John ist Stammgast in der Bar, in der der Erzähler auftritt. Er wird als „Immobilienromanautor“ beschrieben und es fällt ihm schwer, einen Roman über einen Mann namens „Mary“ zu schreiben.
- Paul an der Bar :Paul ist ein weiterer Stammgast an der Bar. Er sucht nach Zustimmung und Bestätigung von anderen, insbesondere von seinen wohlhabenden Eltern.
- Eine Kellnerin an der Bar :Eine namenlose Kellnerin, die einen Sohn namens „Ben“ hat, der autistisch ist. Die Kellnerin kämpft mit ihrem Leben und der Erzähler bringt Mitgefühl für ihre Situation zum Ausdruck.
- Der alte Mann an der Bar :Ein namentlich nicht genannter älterer Mann, der Stammkunde an der Bar ist. Er ist ein einsamer und isolierter Mensch, der Trost in der Bar sucht.
- Eine Frau :Eine namenlose Frau, die mit einem Mann in die Bar kommt, aber distanziert und ohne Verbindung zu ihm wirkt. Die Erzählerin glaubt, dass sie nach etwas Sinnvollerem in ihrem Leben sucht.
Diese Charaktere repräsentieren verschiedene Aspekte menschlicher Erfahrungen, Kämpfe und Emotionen und bilden ein Geflecht des Lebens in der Bar, in der der Pianist auftritt.