Was ist Konfliktlösung?

Konfliktlösung ist ein Prozess zur konstruktiven und gewaltfreien Bewältigung und Lösung von Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten und Konflikten. Dabei geht es darum, die zugrunde liegenden Konfliktursachen zu identifizieren, die Kommunikation und das Verständnis zwischen Konfliktparteien zu fördern und für beide Seiten akzeptable Lösungen zu finden. Ziel der Konfliktlösung ist es, Konflikte konstruktiv anzugehen, ein friedliches Zusammenleben zu fördern und künftige Konflikte zu verhindern. Zu den Techniken und Ansätzen zur Konfliktlösung gehören Mediation, Verhandlung, Schlichtung, Dialog und Initiativen zur Friedenskonsolidierung.