Verbale Kommunikation:
- Sprechen:Dazu gehört das persönliche Gespräch mit anderen, am Telefon oder per Video-Chat.
- Schreiben:Dazu gehört das Schreiben von E-Mails, Briefen, Textnachrichten oder Social-Media-Beiträgen.
- Gebärdensprache:Hierbei handelt es sich um eine Form der visuellen Kommunikation, bei der Handgesten, Gesichtsausdrücke und Körpersprache zum Einsatz kommen.
Nonverbale Kommunikation:
- Körpersprache:Dazu gehören Gestik, Mimik und Körperhaltung.
- Augenkontakt:Hierbei handelt es sich um Augenkontakt mit jemandem, wenn man mit ihm spricht.
- Berührung:Dazu gehört das Schütteln der Hand, das Umarmen oder das Berühren der Schulter einer Person.
- Raum:Damit ist gemeint, wie viel persönlichen Raum jemand braucht und wie nah er anderen gegenüber steht.
- Aussehen:Dazu gehören die Art und Weise, wie sich jemand kleidet, seine Frisur und sein Make-up.
Es ist wichtig zu beachten, dass verbale und nonverbale Kommunikation oft Hand in Hand gehen. Zum Beispiel könnte jemand sagen, dass er glücklich ist, während er lächelt und mit dem Kopf nickt. In diesem Fall wird die verbale Botschaft (zu sagen, dass sie glücklich sind) durch die nonverbale Botschaft (Lächeln und Nicken) verstärkt.