- Beobachten: Subli muss in der Lage sein, die Bedürfnisse und Vorlieben der Teilnehmer zu beobachten und zu verstehen, um sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört, sich des körperlichen, emotionalen und mentalen Zustands des Teilnehmers sowie seines kulturellen Hintergrunds und seiner Werte bewusst zu sein.
- Zuhören: Subli muss in der Lage sein, den Teilnehmern aufmerksam zuzuhören, um ihre Erfahrungen und Anliegen zu verstehen. Dazu gehört, dass man sowohl verbal als auch nonverbal hören kann, was die Teilnehmer sagen.
- Empathie: Subli muss sich in die Teilnehmer hineinversetzen können, um ihre Gefühle und Erfahrungen aus ihrer eigenen Perspektive zu verstehen. Dadurch kann Subli den Teilnehmern die Unterstützung und Anleitung bieten, die sie benötigen.
- Kommunikation: Subli muss in der Lage sein, effektiv mit den Teilnehmern zu kommunizieren, um den bestmöglichen Support zu leisten. Dazu gehört die Fähigkeit, Konzepte und Ideen klar zu erklären sowie den Fragen und Anliegen der Teilnehmer zuzuhören und sie zu verstehen.
- Problemlösung: Subli muss in der Lage sein, den Teilnehmern dabei zu helfen, Probleme, die während ihrer Behandlung auftreten können, zu erkennen und zu lösen. Dazu gehört die Fähigkeit, kreativ zu denken und Lösungen zu finden, die auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind.
- Interessenvertretung: Subli muss in der Lage sein, sich für die Rechte und Bedürfnisse der Teilnehmer einzusetzen. Dazu gehört es, im Namen der Teilnehmer zu Wort kommen zu können und dafür zu sorgen, dass ihre Stimmen gehört werden.
- Zusammenarbeit: Subli muss in der Lage sein, mit anderen Fachkräften zusammenzuarbeiten, um den Teilnehmern die bestmögliche Betreuung zu bieten. Dazu gehört die Fähigkeit, Informationen und Ideen auszutauschen und gemeinsam Behandlungspläne zu entwickeln und umzusetzen.