Versammelt alle Informationen, die Sie benötigen, wie zB Name , Adresse, Gerätemodell und die Seriennummer Ihres Gigman , Ort und Kaufdatum und einer Beschreibung des Problems .
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Rufen Sie einen Techniker bei VocoPro an 800-678-5348 . Gehen Sie durch die Fehlersuche , um festzustellen , ob die Lösung ist einfach und erfordert ein Mechaniker
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Wenn das Update eine Werker erfordern , wird der Techniker bei VocoPro bieten Ihnen zwei mögliche Optionen : . Autorisierte Service Center oder senden Sie es an das Werk zur Reparatur.
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Wenn Sie die Option Autorisierte Service Center wählen, überprüfen Sie die Liste der Servicezentren auf der VocoPro Website. Es gibt zahlreiche Stellen in den Vereinigten Staaten . Suchen Sie sich die Reparaturwerk Nähe zu kontaktieren sie, und folgen Sie den Anweisungen für den Versand. Bitte erlauben Sie vier bis sechs Wochen für die Reparatur und Lieferung.
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Wenn Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück , wird der Techniker Ihnen eine Ausgabe von RA-Nummer . Bereiten Sie das Gerät für den Versand. Sie müssen auch eine Kopie des Original-Kaufbelegs zu versorgen. Sie werden für den Versand in beide Richtungen verantwortlich. VocoPro empfiehlt, dass Sie Ihr Paket versichern. Wenn Sie doppelt Feld Ihr Paket , wird es auch zu verhindern, dass Verluste oder Schäden.