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1. _Empfangen_ :Dies ist der physische Vorgang des Hörens des Klangs einer Sprache, egal ob gesprochen oder geschrieben.
2. _Verstehen_ :Dies ist der mentale Prozess der Interpretation der Bedeutung der empfangenen Sprache.
3. _Antworten_ :Dies ist die verbale oder nonverbale Reaktion auf das Gesagte oder Geschriebene.
4. _Erinnern_ :Dies ist die Fähigkeit, gehörte oder gelesene Informationen zu speichern und abzurufen.