Castiel wird als großer, gutaussehender Mann mit kurzen braunen Haaren und blauen Augen dargestellt. Normalerweise trägt man ihn in einem Trenchcoat, einem Hemd und einer Krawatte und schwingt oft eine Engelsklinge. Castiel verfügt über eine Reihe übernatürlicher Fähigkeiten, darunter die Fähigkeit zu fliegen, Wunden zu heilen und Dämonen mit einer einzigen Berührung zu zerschmettern. Er ist auch in der Lage, telepathisch mit anderen Engeln und Menschen zu kommunizieren.
Im Laufe der Serie entwickelt sich Castiels Beziehung zu den Winchesters von einer Beziehung zwischen Herr und Diener zu einer Beziehung der Freundschaft und des gegenseitigen Respekts. Er wird zu einem vertrauenswürdigen Verbündeten der Brüder und unterstützt sie häufig bei ihren Kämpfen gegen dämonische Mächte. Castiels Loyalität wird jedoch oft auf die Probe gestellt, da er zwischen seinen Pflichten gegenüber dem Himmel und seiner wachsenden Bindung an die Winchester hin- und hergerissen ist.
Castiels Charakter wurde von Fans und Kritikern gleichermaßen für seine Komplexität und seine fesselnde Handlung gelobt. Er hat sich zu einem der beliebtesten Charaktere im Supernatural-Universum entwickelt und seine Anwesenheit hat die Serie enorm bereichert.