Hauptfunktionen von Opera PMS:
- Rezeption: Dieses Modul unterstützt Benutzer bei der Verwaltung des Check-ins und Check-outs von Gästen. Es zeigt Belegungsraten an, aktualisiert den Zimmerstatus und erstellt Rechnungen für Gäste.
- Reservierungen: Mit dem Reservierungsmodul können Benutzer Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit und Gästepräferenzen verfolgen. Es hilft Benutzern auch bei der Verwaltung von Wartelisten und Gruppenreservierungen.
- Hauswirtschaft: Mit diesem Modul können Benutzer Reinigungsaufgaben zuweisen, Raumreinigungspläne verfolgen und den Wäschebestand verwalten.
- Gästeservice: Das Gästeservice-Modul unterstützt Benutzer bei der Verwaltung von Gästeanfragen und -beschwerden. Darüber hinaus können Benutzer die Präferenzen der Gäste für einen personalisierten Service aufzeichnen und verfolgen.
- Berichte: Opera PMS bietet eine umfassende Palette an Berichten, die wertvolle Einblicke in die Hotelleistung liefern. Dazu gehören Finanzberichte, Belegungsberichte und Gästehistorienberichte.
Insgesamt bietet Opera PMS Hotels ein zentralisiertes und integriertes System zur Verwaltung ihrer Abläufe, zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Umsatzoptimierung.