Der Konflikt entsteht, als Aschenputtels Leben eine magische Wendung nimmt, als sie von einer guten Fee besucht wird, die sie verwandelt und ihr den Wunsch erfüllt, am königlichen Ball teilzunehmen. Trotz des kurzlebigen Zaubers bietet Aschenputtels Begegnung mit dem Prinzen auf dem Ball einen Hoffnungsschimmer und einen möglichen Ausweg aus ihrer schwierigen Situation.
Das zentrale Problem der Geschichte ist die Ungleichheit und Ungerechtigkeit, die Aschenputtel in ihrem eigenen Haushalt erlebt. Ihre angeborene Güte, Freundlichkeit und Widerstandsfähigkeit im Angesicht von Widrigkeiten schaffen eine emotionale Verbindung zu den Lesern und lassen sie sie dazu bewegen, die Hindernisse zu überwinden und ein besseres Leben zu finden. Letztendlich kommt die Lösung, dass der Prinz Aschenputtel findet und ihre wahre Identität erkennt, was zu einem glücklichen Ende für sie führt.