1. Verkaufsdruck :Die Unternehmenskultur von Wells Fargo legt großen Wert auf Umsatz und Ertragswachstum. Dadurch entstand ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter unter Druck gesetzt fühlten, unrealistische Verkaufsziele zu erreichen. Dieser Druck führte zu unethischen Praktiken wie aggressiven Verkaufstaktiken und der Erstellung gefälschter Konten.
2. Mangelnde ethische Kontrolle :Die Unternehmenskultur bei Wells Fargo legte keinen Wert auf ethisches Verhalten oder die Einhaltung von Vorschriften. Es gab keine angemessenen internen Kontrollen und Überwachungsmechanismen, um unethisches Handeln zu erkennen und zu verhindern. Dadurch konnten betrügerische Praktiken über einen längeren Zeitraum hinweg unentdeckt bleiben.
3. Unethisches Verhalten belohnen :Die Vergütungs- und Belohnungsstruktur bei Wells Fargo bietet den Mitarbeitern einen Anreiz, Verkaufsziele zu erreichen, unabhängig von den ethischen Implikationen ihres Handelns. Mitarbeiter wurden für hohe Verkaufszahlen belohnt, was den Fokus auf den Umsatz verstärkte und zu den unethischen Praktiken beitrug, die zum Skandal führten.
4. Angst vor Vergeltung :Mitarbeiter, die Bedenken über unethische Praktiken äußerten, hatten oft Angst vor Vergeltungsmaßnahmen oder negativen Konsequenzen, wenn sie sich zu Wort meldeten. Diese Kultur des Schweigens hinderte Mitarbeiter daran, Fehlverhalten zu melden, wodurch unethische Praktiken fortbestehen konnten.
5. Versäumnis, die Rechenschaftspflicht zu fördern :Der Unternehmenskultur bei Wells Fargo mangelte es an Verantwortungsbewusstsein. Führungskräfte und Führungskräfte haben es versäumt, die Verantwortung für die unethischen Handlungen zu übernehmen und einzelne Personen für ihre Rolle in dem Skandal zur Verantwortung zu ziehen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Unternehmenskultur bei Wells Fargo eine wichtige Rolle in dem Skandal spielte, indem sie ein Umfeld schuf, in dem Umsatz und Umsatz wichtiger waren als Ethik, es an angemessener Aufsicht mangelte, Anreize für unethisches Verhalten geschaffen wurden und Mitarbeiter davon abgehalten wurden, Fehlverhalten zu melden. Diese Faktoren trugen gemeinsam zu den betrügerischen Praktiken bei und führten letztendlich zum Skandal.