Benvolio wird erstmals in Akt 1, Szene 1, vorgestellt, wo er versucht, einen Kampf zwischen den Montagues und Capulets zu beenden. Später ist er in Akt 1, Szene 2 zu sehen, wo er versucht, Romeo davon zu überzeugen, Rosaline zu vergessen. Als Romeo sich weigert, auf Benvolios Rat zu hören, beschließt Benvolio, verkleidet zum Capulet-Ball zu gehen, um einen passenden Partner für Romeo zu finden.
In Akt 1, Szene 5 wird Benvolio Zeuge, wie sich Romeo und Julia auf dem Capulet-Ball verlieben. Er ist zunächst schockiert und verwirrt, beschließt aber schließlich, Romeos Beziehung zu Julia zu unterstützen. Allerdings ist sich Benvolio auch der Gefahren der Beziehung bewusst und versucht Romeo vor den möglichen Konsequenzen zu warnen.
Während des gesamten Stücks versucht Benvolio weiterhin, eine weitere Eskalation des Konflikts zwischen den Montagues und Capulets zu verhindern. Er ist im Stück oft die Stimme der Vernunft und versucht, zwischen den beiden Familien zu vermitteln. Seine Bemühungen bleiben jedoch letztendlich erfolglos und der Konflikt führt zum tragischen Tod von Romeo und Julia.
Benvolio ist eine komplexe Figur, die in Diskussionen über Romeo und Julia oft übersehen wird. Er ist jedoch eine wichtige Figur im Stück und seine Handlungen und Motivationen prägen die gesamte Geschichte. Er ist ein treuer Freund von Romeo und versucht, das Beste für ihn zu tun, auch wenn das bedeutet, gegen den Willen seiner Familie zu verstoßen. Benvolio ist in dem Stück auch eine Stimme der Vernunft und Mäßigung und versucht zu verhindern, dass der Konflikt zwischen den Montagues und Capulets weiter eskaliert. Seine Bemühungen bleiben jedoch letztendlich erfolglos und der Konflikt führt zum tragischen Tod von Romeo und Julia.