Welches davon ist das beste Beschreibungserlebnismuster?

Ein Erlebnismuster ist eine Beschreibung der Erfahrung eines Benutzers mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Dazu gehören in der Regel die Ziele, Bedürfnisse und Schwachstellen des Benutzers sowie die Schritte, die er unternimmt, um seine Ziele zu erreichen. Mithilfe von Erfahrungsmustern kann das Design von Produkten und Dienstleistungen verbessert werden, indem sie benutzerfreundlicher gestaltet werden und den Bedürfnissen der Benutzer gerecht werden.